Informações legais

Tradução fornecida para sua conveniência; em caso de divergência, prevalece a versão em francês.

Última atualização: 04/10/2026

1. Condições gerais de venda 2. Política de privacidade 3. Aviso legal

1. Condições gerais de venda

1.1 Objeto

Estas condições regem a venda de licenças de uso do software FloorDesk One (doravante “o Software”), publicado por Jean-Emile Gilbert EI (ASHIYR AGENCY) (doravante “o Editor”). Todo pedido implica a aceitação destas condições.

1.2 Revendedor

Os pedidos são processados pela Lemon Squeezy, LLC, que atua como revendedora oficial (“Merchant of Record”): a Lemon Squeezy recebe o pagamento, emite a fatura, recolhe e repassa o IVA ou os impostos aplicáveis no país do comprador. As condições de compra da Lemon Squeezy (lemonsqueezy.com/buyer-terms) se aplicam ao pagamento. O Editor continua responsável pelo Software e pelo suporte.

1.3 O Software e a licença

O Software é um software de treino de trading (gráficos, replay do mercado, calendário de notícias econômicas, gestão de ordens simuladas, diário e análise de desempenho), que funciona no Windows 10 e 11 (64 bits). Todas as ordens nele são simuladas: o Software não se conecta a nenhuma conta de corretora e não envia nenhuma ordem real. Ele não fornece dados de mercado: o usuário utiliza os seus próprios dados (histórico da sua corretora, arquivos CSV), fontes públicas gratuitas ou as suas próprias assinaturas. A ASHIYR AGENCY não é uma prestadora de serviços de investimento e nunca detém fundos. A licença é pessoal, não exclusiva e intransferível; ela permite usar o Software em um computador por vez. É proibida qualquer cópia, revenda, descompilação ou burla da proteção.

1.4 Planos e preços

Os preços exibidos incluem todos os impostos para os compradores da União Europeia; eles podem variar conforme o IVA do país do comprador, calculado no momento do pagamento. Um teste grátis de 7 dias, sem meio de pagamento, permite testar todas as funções antes da compra.

1.5 Entrega

O Software é baixado a partir deste site. A chave de licença é enviada imediatamente por email após o pagamento. A ativação exige uma conexão com a internet; depois, uma verificação é feita uma vez por semana, com uma tolerância de 14 dias sem conexão.

1.6 Assinaturas e cancelamento

As assinaturas não têm prazo mínimo. O comprador pode cancelá-las a qualquer momento pelo link presente no seu email de compra ou nos escrevendo; o cancelamento produz efeito no fim do período já pago, sem custos. No fim da assinatura, a licença deixa de funcionar; os dados do usuário (diários, prints, configurações) permanecem no seu computador.

1.7 Direito de arrependimento e reembolso

O Software é um conteúdo digital fornecido imediatamente após o pagamento. Ao fazer o pedido, o comprador solicita expressamente o acesso imediato e reconhece perder o seu direito de arrependimento, nos termos do artigo L221-28, 13°, do Código de Consumo francês (Code de la consommation). Os valores pagos não são reembolsados, inclusive por um período de assinatura já iniciado, salvo obrigação legal. O teste grátis de 7 dias, sem meio de pagamento, permite testar todas as funções antes da compra, e a assinatura pode ser cancelada a qualquer momento para os períodos seguintes (artigo 1.6).

1.8 Responsabilidade e aviso

O trading nos mercados financeiros envolve um alto risco de perda de capital. O Software é uma ferramenta de análise, treino e gestão de trading: ele não constitui recomendação de investimento, não fornece nenhum sinal de trading e não garante nenhum resultado, nem a aprovação em uma avaliação junto a uma empresa de financiamento (“prop firm”). Resultados simulados ou passados não indicam resultados futuros. As regras de prop firms oferecidas no Software são modelos indicativos, que devem ser conferidos junto a cada empresa. Apex, Topstep e FTMO são marcas dos seus respectivos proprietários, sem vínculo com o Editor. A responsabilidade do Editor é limitada ao valor pago pela licença nos últimos 12 meses.

1.9 Suporte

Para qualquer dúvida: contact@floordeskone.com. Em geral, respondemos em até 48 horas úteis.

1.10 Lei aplicável e litígios

Estas condições são regidas pela lei francesa. Em caso de litígio, o comprador consumidor pode recorrer gratuitamente ao mediador de consumo: em processo de designação. Na falta de acordo amigável, os tribunais competentes são os previstos em lei.

2. Política de privacidade

Controlador dos dados: Jean-Emile Gilbert EI (ASHIYR AGENCY), que pode ser contatado em contact@floordeskone.com.

2.1 Este site

Este site não grava nenhum cookie, não usa nenhuma ferramenta de medição de audiência e não carrega nenhum recurso de terceiros. Ele é hospedado pelo GitHub Pages (GitHub, Inc.), que pode registrar o endereço IP dos visitantes para fins de segurança, conforme a sua própria política de privacidade.

2.2 O Software

2.3 Compra e suporte

Na compra, o seu nome, email, endereço de cobrança e dados de pagamento são coletados e tratados pela Lemon Squeezy, revendedora oficial, conforme a sua política de privacidade (lemonsqueezy.com/privacy). O Editor recebe o seu nome, o seu email e os detalhes do seu pedido, para gerenciar a sua licença e o suporte. Esses dados são conservados durante a relação comercial e depois pelo tempo exigido pelas obrigações legais. Eles nunca são vendidos.

Teste grátis: para baixar o teste, você informa o seu nome e email (coletados pela Lemon Squeezy, como em uma compra). O Editor os usa para enviar o link de download e, somente se você aceitou, novidades do FloorDesk One. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelo link presente em cada email ou escrevendo para contact@floordeskone.com. Esses dados são conservados por no máximo 3 anos após o seu último contato.

2.4 Os seus direitos

Você tem direito de acesso, retificação, exclusão, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados, escrevendo para contact@floordeskone.com. Você também pode apresentar uma reclamação à CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados (cnil.fr).

Editor: Jean-Emile Gilbert EI (ASHIYR AGENCY), entrepreneur individuel (micro-entreprise)
Endereço: 1660 Résidence du Lycée, Bât. C3, Esc. C, Apt 61, 97300 Cayenne, Guyane, France
Registro: RCS Cayenne 813 773 074
Email: contact@floordeskone.com
Diretor de publicação: Jean-Emile Gilbert

Hospedagem: GitHub, Inc., 88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos.

Revendedor: Lemon Squeezy, LLC (lemonsqueezy.com).